ອຸປະກອນ USB ບໍ່ຮັບຮູ້ – ເຄື່ອງພິມ [ການແກ້ໄຂ]

ມັນແມ່ນຕົກເປັນມູນຄ່າການບັນທຶກ! ຂ້າພະເຈົ້າເວົ້ານີ້ເນື່ອງຈາກວ່າພິມໃນມື້ນີ້ສອງ multifunction HP ໄດ້ມີບັນຫາດຽວກັນ: “ອຸປະກອນ USB ບໍ່ຮັບຮູ້“. ຈະແຈ້ງ, ການແກ້ໄຂທີ່ທ່ານຊອກຫາທີ່ນີ້!


usb

ບັນຫາ

Cena do crime: Duas impressoras multifuncionais da HP com o mesmo problema: “ອຸປະກອນ USB ບໍ່ຮັບຮູ້“. Uma impressora nova e a outra já em uso aproximado de 2 ປີ.

De início pensei ser problema com o cabo USB da impressora. Comprei um novinho e nada! ຫຼັງຈາກນັ້ນ, parti para (Re)instalar o driver, mas na hora de conectar o cabo USB da impressora, eis que novamente aparecia a mensagemອຸປະກອນ USB ບໍ່ຮັບຮູ້“, com aquele ícone de USB próximo ao relógio do windows (systray).

Achei também que pudesse ser problema energia/alimentação na porta USB, mas ao tentar instalar a impressora em outra porta USB e até mesmo em outro computador, o problema continuava.

usb3   usb2

ການແກ້ໄຂ

A solução era simples e serviu para ambas impressoras. Na verdade esse Post é pra dizer o que todo mundo reluta em acreditar, mas acredite, tudo que fiz foi trocar o cabo USB das impressoras, mas não foi por qualquer cabo! ສືບຕໍ່ການອ່ານ…

O que me confundiu a chegar nesta solução logo de início foi que eu já tinha tentado trocar o cabo USB por um outro novinho comprado na loja. Só depois de tentar de tudo voltei a focar no cabo USB, desta vez testando com um cabo de uma outra impressora que estava funcionando e acabei descobrindo que de fato o problema era o cabo, já que o Windows passou a reconhecer a impressora. ດີ, então aqui vai a dica mais importante: Não confie em um cabo (USB ou outro qualquer) mesmo que ele seja novo!

Talvez o seu problema seja semelhante, mas a solução não seja cabo USBmas certifique-se disto, pois garanto que são ENORMES (90%) as chances do problema estar no cabo USB. Embora aí entre uma questão: O cabo USB estava com algum problema físico ou era apenas incompatível com a impressora? ດີ, é possível que seja sim incompatibilidade, pois existem diferentes tipos de USB, conforme a própria HP postou e retransmito:

Explicação da USB 2.0 pela HP |

Veja maiores detalhes!

ການແກ້ໄຂ 1

ໃນສັ້ນ, o problema de “ອຸປະກອນ USB ບໍ່ຮັບຮູ້” é provavelmente causado por cabo USB de baixa velocidade (Full-Speed). Como solução, sugiro que você compre uma cabo USB, mas que sejaUSB High Speed.

Vale lembrar que esta solução também se aplica a scanner ou outros dispositivos, como HD externo.

ການແກ້ໄຂ 2

Mas se não quiser se desfazer do seu cabo USB de baixa velocidade é possível usar um “ອຸບາຍ”. O funcionamento para instalar a impressora sem trocar o cabo USB, tente isto:

ATENÇÃO: Não use essa opção se seu teclado ou mouse seja USB, neste caso, compre o caboUSB High Speedou experimente desabilitar no setup o suporte a USB 2.0

(1) ຢ້ຽມຢາມ: Painel de controle > Sistemas > Gerenciador de dispositivo
(2) Dê duplo clique em controladores USB
(3) Clique com o botão direito emEnhanced Host Controller” e “Desinstalar” (ou desativar)
(4) Coloque o CD/Driver HP e comece a instalar. Quando for pedido para colocar o cabo USB, clique em instalar o dispositivo mais tarde. Avance até finalizar a instalação
(5) Depois de instalado, abra o CD de intalação novamente, e clique em instalar dispositivo
(6) ໃນປັດຈຸບັນ, coloque então o cabo USB, espere um pouco (2 ເປັນ 3 ນາທີ) e pronto!

ການແກ້ໄຂ 3

Uma outra alternativa que pode ser testada é desabilitar direto no SETUP o suporte a USB 2.0, algo como mostrado na figura abaixo. ຈະແຈ້ງ, isto tornará a transmissão de dados via USB um pouco mais lenta, mas fica aí a dica que veio do colega Alexandre, segundo ele funciona bem. Lembro que para entrar no SETUP, basta que na inicialização do computadorAO LIGARaperte sucessivamente a tecla DEL ou F2 (depende do computador).


biosusb

ໂຊກດີ!

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168 ຄວາມຄິດເຫັນ “ອຸປະກອນ USB ບໍ່ຮັບຮູ້ – ເຄື່ອງພິມ [ການແກ້ໄຂ]

  1. Filipe ກ່າວວ່າ:

    Muito obrigado pelo post amigo, ມັນຊ່ວຍໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າ, você tem total razão quanto a questão dos cabos, o problema é que nos cabos não existe uma identificação correta, e nem uma documentação acessível da impressora mostrando com qual cabo ela é compatível ou não.

    ຂໍຂອບໃຈທ່ານ!

    hug!

  2. juliana ກ່າວວ່າ:

    ຊົມເຊີຍໃນການຕອບ! A explicação é objetiva e de fácil entendimento, por exemplo para mim que entendo pouco de instalaçao de hardware ou software foi excelente, consegui resolver o problema depois de dois cabos comprados :/. muito obrigado..

  3. Heloisa ກ່າວວ່າ:

    Taylor,
    gostaria de deixar meu MUITO OBRIGADA!!!!
    Depois de dias tentando (com e sem ajuda do suporte), foram as suas instruções que finalmente fizeram meu scanner/impressora funcionar corretamente.
    Demorei a encontrar o cabo correto e ouvi muitashistorinhasque cabo USB 2.0 alta velocidade é tudo igualNão é!!! Segui sua dica e fui atrás de um com as especificações que vc passou. Comprei um Leadership e deu certo!
    ຂໍຂອບໃຈ, obrigada, obrigada!!!!

    (P.S. – se alguém precisar da informação: só consegui comprar o cabo certo no Centro do Rio de Janeiro, Ed. Avenida Central)

    • Washington ກ່າວວ່າ:

      HELOISA, EU SOU DE lONDRINA, PARANÁ. eU TENHO UM sCANNER hp sCANJET 300 E PRECISO COMPRAR O CABO usb 2.0 hIGH-SPEED.
      VC PODERIA, POR GENTILEZA, MANDAR O TELEFONE OU SITE DE UMA DESSAS LOJAS DO EDIFÍCIO DA AVENIDA CENTRAL NO CENTRO DO RIO DE JANEIRO QUE TENHA ESSE CABO?

    • Regina ກ່າວວ່າ:

      eu estou precisando tb, Heloisa. Jah comprei outro, q venderam como leadership 2.0, mas pelo visto n era pq a impressora n funcionou. ຊ່ວຍຂ້າພະເຈົ້າ, ກະລຸນາ! qual o telefone ou site dessa empresa??

  4. Emmanuel ກ່າວວ່າ:

    ເພື່ອນ, Obrigado por compartilhar seu conhecimentoE eu gostaria de acrescentar uma coisaAlgumas impressoras (as mais antigas) também tem um certo problema com relação ao tamanho do caboJá vi impressoras da HP não funcionarem com cabos de 1,5 metrostentei diversos cabos do mesmo tamanho mas de marcas diferentes e nenhum funcionou, bastou eu trocar para um cabo de meio metro e ela funcionou que era uma beleza!!!!

  5. Magda ກ່າວວ່າ:

    ສະບາຍດີ. Vi suas alternativas a respeito da msg “ອຸປະກອນ USB ບໍ່ຮັບຮູ້”. Já troquei o cabo da impressora e funcionou somente no teste e depois não mais imprimiu e veio outra msg, mais ou menos assim, “um programa sem assinatura pode não funcionar direito”, acontece que não encontrei drive para a impressora Lexmark X340 para Windows 7, e um colega colocou no notebook um drive universal da Lexmark. Como eu faço para ela funcionar? Que drive afinal eu instalo? Eu não entendo dessas coisas, mas preciso da impressora funcionando e tenho certeza que tu podes me ajudar. ຂໍຂອບໃຈ. hug.

  6. Pedro Ivan Neto ກ່າວວ່າ:

    ເພື່ອນ, parabéns pelo post!
    Sofri com este problema para instalar uma impressora multifuncional HP-2546 em um Windows 7, mas rodando o Ubuntu 10.04 pelo cartão micro SD, a impressora é reconhecida facilmente!
    Agradecido por demais pela ajuda!

  7. Fiquei horas tentando instalar e não conseguia. Tenho uma multifuncional HP 1050. Primeiro problema que o cd de instalação não servia para windows 8, depois consegui o driver direto no site da HP.

    Ela não veio cabo, tive que comprar uma da Leadership. O cabo é usb 1.1 e graças ao artigo me ajudou muito. Desativei o usb 2.0 e resolveu. ແລ້ວ, recomendo que comprem um novo cabo, pois isso é só um paliativo.

  8. claudio ກ່າວວ່າ:

    Ótimo, desvendou um mistério, que eu já tinha resolvido mas não estava conseguindo entender, não conseguia instalar a impressora, troquei o cabo funcionou, quando fui testar o cabo para trocar na loja testei em outra impressora e o cabo estava bom, ou seja o cabo não funcionava para aquela outra impressora, ແດງຄວາມຍິນດີ… ທີ່ດີທີ່ສຸດ.

  9. Murilo ກ່າວວ່າ:

    VALEEEW Taylor Lopes!!!
    Depois de 180 dias tentando resolver o problema essa foi a solução.. substituir o cabo.

    OBS.: JÁ HAVIA PENSADO NISSO ANTES E JÁ HAVIA SUBSTITUÍDO POR UM NOVO, PORÉM, O NOVO NÃO FUNCIONOU.. ARRUMEI UM TERCEIRO E NÃO PRECISEI FAZER MAIS NADA! FUNCIONOU NA MESMA HORA!

    Problema resolvido com suas dicas.. abç

  10. Marcus ກ່າວວ່າ:

    INACREDITAVEL, tentei fazer varias coisas que encontrei na internet, variios programas e drivers, cheguei a abrir a impressora hp 1022n e nada. Depois de ler esse post, tentei com outro cabo, e pasmem, funcionou, parabens pelo POST. ຂໍຂອບໃຈຫຼາຍ.

  11. ednaldo vasconcelos ກ່າວວ່າ:

    Após comprar outra impressora, encontrei este post; descrente de inicio e, após tantos comentários positivos, empolgado, sai do trabalho e corri para comprar um cabo 2.0 e, ao conectar a 2546 ao micro, ela foi imediatamente reconhecida; muito obrigado ao Taylor e, porque não, a todos os que comentaram; grande achado, maravilhosa informação, mesmo 06 anos depois do primeiro post.

  12. Regina ກ່າວວ່າ:

    ສະບາຍດີ! Mt obrigada por compartilhar seu conhecimento! Mas já comprei novo cabo e n funcionou tb. Acredito q me venderam gato por lebreGostaria q me informasse onde compro o VERDADEIRO cabo USB 2.0 High Speed. Agradeço desde jah

  13. Liss ກ່າວວ່າ:

    Oi !!!!
    ດີ, ຂ້າພະເຈົ້າບັນຫາ PSC ພິມ USB 1510 ທັງຫມົດໃນຫນຶ່ງ….
    ຂ້າພະເຈົ້າທົດສອບທັງສອງຄອມພິວເຕີ,ໃນຫນຶ່ງຫຼືສາຍສັນຍານໃນການອອກສຽງທັງຫມົດ, porém no 2° note aparece o cabo com a mensagem do sistema não reconhecer o dispositivo…..
    ຫຼັງຈາກນັ້ນ, acredito que o USB está OK,pois apareceu no segundo note….
    Na colocação das possibilidades de habilitar com esse cabo precisa ser só com o CD do driver? Com a opção dá solução 2?
    Porque instalei o software e o driver pela internet,,,aguardando e agradecendo desde já

  14. Ananda ກ່າວວ່າ:

    ຂ້າພະເຈົ້າມີບັນຫາດຽວກັນ, ພຽງແຕ່ວ່າສາຍຂອງຂ້າພະເຈົ້າວ່າຈະມີຄວາມໄວສູງແຕ່ມັນມີລາຄາຖືກພຽງແຕ່ 10 ທີ່ແທ້ຈິງ. ແມ່ນວ່າ? ເຄື່ອງພິມຂອງຂ້າພະເຈົ້າເປັນໃຫມ່ຍີ່ຫໍ້.

ອອກຈາກ Reply ເປັນ

ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການຈັດພີມມາ. ທົ່ງນາທີ່ກໍານົດໄວ້ແມ່ນຫມາຍດ້ວຍ *