![Dispositivo USB não foi reconhecido - Impressora [Resolvido]](http://taylorlopes.com/wp-content/uploads/icons/avatar_suporte.png){kind=icon}
Problema
Cena do crime: Duas impressoras multifuncionais da HP com o mesmo problema: “Dispositivo USB não foi reconhecido“. Uma impressora nova e a outra já em uso aproximado de 2 anos.
De início pensei ser problema com o cabo USB da impressora. Comprei um novinho e nada! Depois, parti para (Re)instalar o driver, mas na hora de conectar o cabo USB da impressora, eis que novamente aparecia a mensagem “Dispositivo USB não foi reconhecido“, com aquele ícone de USB próximo ao relógio do windows (systray).
Achei também que pudesse ser problema energia/alimentação na porta USB, mas ao tentar instalar a impressora em outra porta USB e até mesmo em outro computador, o problema continuava.
|
|
Solução
A solução era simples e serviu para ambas impressoras. Na verdade esse Post é pra dizer o que todo mundo reluta em acreditar, mas acredite, tudo que fiz foi trocar o cabo USB das impressoras, mas não foi por qualquer cabo! Continue lendo…
O que me confundiu a chegar nesta solução logo de início foi que eu já tinha tentado trocar o cabo USB por um outro novinho comprado na loja. Só depois de tentar de tudo voltei a focar no cabo USB, desta vez testando com um cabo de uma outra impressora que estava funcionando e acabei descobrindo que de fato o problema era o cabo, já que o Windows passou a reconhecer a impressora. Bem, então aqui vai a dica mais importante: Não confie em um cabo (USB ou outro qualquer) mesmo que ele seja novo!
Talvez o seu problema seja semelhante, mas a solução não seja cabo USB… mas certifique-se disto, pois garanto que são ENORMES (90%) as chances do problema estar no cabo USB. Embora aí entre uma questão: O cabo USB estava com algum problema físico ou era apenas incompatível com a impressora? Bem, é possível que seja sim incompatibilidade, pois existem diferentes tipos de USB, conforme a própria HP postou e retransmito:
HP – Explicação da USB 2.0 | Fonte: HP – Ver na íntegra
Ao combinar as três taxas de transferência em uma especificação, os periféricos que já funcionam com velocidades menores (1,5 Mb/s e 12 Mb/s) das especificações anteriores (1.0 e 1.1) foram projetados para serem totalmente compatíveis com outros produtos projetados para a especificação USB 2.0.
Todos os sistemas computadorizados compatíveis com a USB 2.0 (laptops, notebooks e desktops) devem suportar as três taxas de transferência: 1,5 Mb/s, 12 Mb/s e 480 Mb/s, periféricos são um pouco menos livres.
Os periféricos podem estar disponíveis com a taxa de transferência máxima de 480 Mb/s, a taxa mais lenta de 12 Mb/s e a taxa mínima de 1,5 Mb/s. Os periféricos que suportam a taxa de transferência máxima de 480 Mb/s são chamados de USB 2.0 High Speed e podem usar o logotipo High Speed mostrado abaixo.
Figura 1: Símbolo USB Hi-Speed
Atualmente, a Imagem Digital HP oferece diversos scanners Scanjet compatíveis com a USB High Speed, incluindo os scanners HP Scanjet séries 4500c, 4600c, 5500c e 8200c.
Os periféricos que suportam a taxa de transferência mais lenta de 12 Mb/s podem usar o logotipo USB Certified mostrado abaixo e são, às vezes, chamados de dispositivos USB 2.0 Full-Speed.
Figura 2: Símbolo USB
Isso pode causar alguma confusão, por causa da referência USB 2.0. É importante notar que esses dispositivos são totalmente compatíveis com a especificação USB 2.0 para periféricos de alta velocidade (12 Mb/s), o que é essencialmente o mesmo que a as especificações USB 1.0/1.1.
Todos os outros HP Scanjet, Câmeras digitais HP e Impressoras Photosmart HP conectadas via USB (no momento da publicação deste documento) seguem a especificação 12 Mb/s.
Finalmente, os periféricos USB que suportam a taxa mínima de 1,5 Mb/s, como teclados, mouses, joysticks são, às vezes, chamados de dispositivos USB Low-Speed.
Solução 1
Vale lembrar que esta solução também se aplica a scanner ou outros dispositivos, como HD externo.
Solução 2
Mas se não quiser se desfazer do seu cabo USB de baixa velocidade é possível usar um “artifício”. O funcionamento para instalar a impressora sem trocar o cabo USB, seria (digo “seria” pois não cheguei a testar):
(1) Acesse: Painel de controle > Sistemas > Gerenciador de dispositivo
(2) Dê duplo clique em controladores USB
(3) Clique com o botão direito em “Enhanced Host Controller” e “Desinstalar” (ou desativar)
ATENÇÃO: Não desinstale ou desative caso seu teclado ou mouse for USB (Neste caso, compre o cabo “USB High Speed” ou experimente desabilitar no setup o suporte a USB 2.0)
(4) Coloque o CD/Driver HP e comece a instalar. Quando for pedido para colocar o cabo USB, clique em instalar o dispositivo mais tarde. Avance até finalizar a instalação
(5) Depois de instalado, abra o CD de intalação novamente, e clique em instalar dispositivo
(6) Agora, coloque então o cabo USB, espere um pouco (2 a 3 minutos) e pronto!
Solução 3
Uma outra alternativa que pode ser testada é desabilitar direto no SETUP o suporte a USB 2.0, algo como mostrado na figura abaixo. Claro, isto tornará a transmissão de dados via USB um pouco mais lenta, mas fica aí a dica que veio do colega Alexandre, segundo ele funciona bem. Lembro que para entrar no SETUP, basta que na inicialização do computador – AO LIGAR – aperte sucessivamente a tecla DEL ou F2 (depende do computador).
Boa sorte!
Eu fiz a última instalação e realmente funciona, mas ao invés de desinstalar vc tem que desativar o enhanced, pois se desinstalar ele voltará a ser instalado quando reiniciar o computador. Por outro lado, quando você desativa o enhanced você reduz a velocidade de todo barramento, assim, se conectar um HD USB High Speed ele vai ficar mais lento
Valeuuu, bom saber!
Fui desinstalar o enchand…e agora nao consigo mais entrar no micro ndada funciona nem mouse nem teclado
Ok, basta reiniciar o micro, ou na tomada ou apertando 4 segundos o botão de (des)ligar, que será reinstalado automaticamente os drives e tudo voltará ao normal… aproveitei e coloquei uma observação no tópico: ‘Não desinstale ou desative caso seu teclado ou mouse for USB (Neste caso, compre o cabo “USB High Speed”)’. Falou!
Quando se trata de desinstalar alguma coisa de um PC ou sistema, temos sempre que prever o que pode ocorrer após isso. É bom sempre criar um ponto de restauração, para que se possa corrigir caso algum problema venha ocorrer.
Tive problema também na instalação da impressora HP 2050, a qual a vem sem o cabo é ainda por cima a HP não especifica qual o modelo ou marca possa ser usada. Comprei um dos mais modernos (2.0 hi-speeed da Mox) e não funcionou, fiz alguns procedimentos mais nada deu certo. Comprei um outro cabo (2.0 da multilaser) e foi só instalar. sem precisar desinstalar nada. Pode ser que de outras marcas funcione também.
Espero ter ajudado aos que tiveram problema.
Bom dia!
Estava ficando estressado já com o não funcionamento da minha impressora quando, através de um site de busca, localizei essa dica, a qual resolveu por completo e satisfatoriamente o meu problema.
Parabéns!
Obrigado!
att.
Cláudio Alain
Sempre passo por este problema. Instalo muitas impressoras HP, principalmente trocando de micros. Funciona em uns, mas não instala em outros. Faço a dança de cabos até conseguir o reconhecimento do dispositivo. Desativar o Enhanced Host Controller funciona bem em Notes e NetBooks, mas em desktops dá bode. Parabéns
SEGUI AS DICAS E REALMENTE DEU CERTO. VALEU!!
Realmente era o cabo! Poxa vida!
Fiquei mais de 2 horas desinstalei a impressora fiz de tudo retirei entradas do registro e etc…
Depois troquei o cabo e funcionou. É f***.
Dica Muito Boa !
Parabens!
Oi muito obrigada pelas suas palavras me ajudaram muito, a minha multi tb é hp, e depois de uns 3 m3ses de uso do usb, começou a dar essas mensagens de usb não reconhecido, e fica um entra e sai danado reconhece não reconhece, o tempo todo, tinha que ficar tetando, e tentando, e olha que eu fiz de tudo reiniciei o pc, desinstalei e intalei tudo o que podia e não podia… rsrsr enfim tive que me render cmprar outro usb.
Valeu mesmo. A Dica foi muito boa.!!
Ótima dica cara, minha impressora é uma multi funcional HP C3180, usei a danada por 3 anos e deu esse problema de despositivo não reconhecido, pesquisei dias qual seria a possivel resolução do problema. Cheguei a comprar 3 cabos e nada, então ja tava pensando em comprar outra impressora ou trocar a placa lógica da minha, foi ai que eu achei esse site: http://www.jetnet.com.br/ Cabo USB 2.0 High Speed c/ Filtro p/ Impressora – 5 metros (HC-3469) (R$24,00). Foi batata, eu abri o gerenciador de dispositivos e pluguei o cabo, o pc reconheceu até a alma da impressora. Infelizmente não encontrei cabo com tamanho menor(1,80m) há rumores que na santa efigenia existe o cabo high speed com filtro de 1,80m pra comprar, mas não encontrei. Parabens pelo post, espero ter ajudado com o comentário.
Irmão que Deus lhe abençõe grandemente, pois depois de ter tentado varia formas para que este bendito cabo USB fosse reconhecido, finalmete você me iluminou com esta sua maravilhosa dica.
(1) Acesse: Painel de controle > Sistemas > Gerenciador de dispositivo
(2) Dê duplo clique em controladores USB
(3) Clique com o botão direito em “Enhanced Host Controller” e “Desinstalar” (ou desativar)
ATENÇÃO: Não desinstale ou desative caso seu teclado ou mouse for USB (Neste caso, compre o cabo “USB High Speed”)
(4) Coloque o CD/Driver HP e comece a instalar. Quando for pedido para colocar o cabo USB, clique em instalar o dispositivo mais tarde. Avance até finalizar a instalação
(5) Depois de instalado, abra o CD de intalação novamente, e clique em instalar dispositivo
(6) Agora, coloque então o cabo USB, espere um pouco (2 a 3 minutos) e pronto!
OBRIGADOOOOOOOOO!
Olha……sinceramente……tanta raiva que passei e Graças a DEUS e a mensagem do nosso amigo, sobre a desativação do “Enhanced Host Controller” (como citado acima) e pronto….. Resolvi o problema….. NO meu caso foi no NotBock.
Muito Obrigado!
Vlw
Meus Brothers axo q no meu caso é mais sério.
Minha impressora hp c4480 parou de funcionar de repente.
O pior é que testei o cabo em uma outra impressor parecida e funfo
e também minha impressora não manda nenhum sinal de que esta viva para os tres pc que testei.
Séra que é o cabo usb ou é a porta da impressora mesmo que queimou?
Opa Marcelo, no seu caso não parece mesmo que o problema tenha relação com o cabo… o relato deste Post só se aplica quando surge a mensagem “Dispositivo USB não foi reconhecido”… o jeito é levar para um técnico dar uma olhada, pois parece ser um problema físico. Falouuu!
pessoal´´e só entrar no setup da placa mãe e desativar o sistema 2.0 das portas usb que esta resolvido
um abraço
Não testei, mas parece ser uma excelente dica alternativa, valeu…
no meu fucionou blz
Beleza, o problema é que estava funcionando antes, eu imprimi várias paradas, derrepente dispositivo usb…. se o problema é a capacidade de tranferencia de dados do cabo usb em questõ, por que esse maldito tava dando conta?
ficou cansado…
Opa, experimenta a dica do colega Alexandre: Entrar no setup da placa mãe e desativar o sistema 2.0 das portas usb. Falou, t+!
Pessoal, essa mensagem de “Dispositivo USB não foi reconhecido” está aparecendo no meu notbook DIRETO [tá enchendo o saco já], e realmente eu não tenho nada conectado a ele, nem mouse, nem pen drive, NADA. Gostaria de saber se vc tem alguma solução pra mim. Será que, se eu desativar o “Enhanced Host Controller” vai resolver meu problema??
Desde ja agradeço!
Oi, experimenta a dica do colega Alexandre: Entrar no setup da placa mãe e desativar o sistema 2.0 das portas usb. Embora que fazendo isto a transmissão de dados via USB vai ficar mais lenta. Veja a figura acima sobre desabilitar USB com suporte 2.0 no SETUP.
Como entrar no setub da placa mãe?
Basta que na inicialização do computador – AO LIGAR – aperte sucessivamente a tecla DEL ou F2 (depende do computador). Veja a figura acima sobre desabilitar USB com suporte 2.0 no SETUP. Falou…
era só o cabo mesmo vleew mesmo pela dica
Puxa, valeu mesmo a dica, só troquei o cabo e tudo funcionou perfeitamente, teve pessoas que disseram diversas coisas tipo: Ter que desinstalar o driver original da HP e baixar na internet, em fim nem nas lojas de informática os caras sabem informar o que fazer, sou muito grato , tu é o cara !!!!!!!!!!
valeu mesmo pela dica deu super certo te agradeço muito
OBRIGADO! RESOLVEU MEU PROBLEMA, ERA REALMENTE O CABO USB!
MUITO OBRIGADA!!!!
ESSA DICA DE DESATIVAR O USB E TAL FUNCIONOU.
QUASE TRES SEMANAS DEPOIS DE COMPRAR MINHA IMPRESSORA CONSEGUI USÁ-LA.
GRATA….
Amigo, muito obrigada!!!!
Realmente era o cabo USB! Troquei aqui e deu certinho, já estava ficando preocupada!!
VLW =)
kara aki deu tudo certinho
vlw mesmo
Oi alguém me ajuda , tentei seguir a dica “Enhanced Host Controller” e “Desinstalar” (ou desativar) mais não deu certo, depois tentei a do SETUP, TAMBÉM NÃO DEU CERTO ! agora o icone do “Enhanced Host Controller sumiu do gerenciador de aplicativo! O que eu faço pra voltar ? Vou tentar última alternativa e comprar cabo USB High Speed”. alguém me ajuda ai …….
Desculpe a demora na resposta… normalmente é só reiniciar o PC que volta como antes (Controllers). T+
Boa noite ,eu comprei uma multifuncional da HP ,a vendedora disse q era de ultima geração q tinha acabado de ser lançada
Chegando em casa eu instalei tudo normalmente,o windows reconheceu a minha usb , mas na hora de imprimir ela parece nao mandar as informações para a multinfuncional
Sera q pode ser problema na velocidade da USB ?
Quem puder ,me ajuda por favor!
Obrigado
Normalmente as impressoras não vem com o cabo USB, daí o que ocorre é que a gente acaba comprando o cabo não apropriado. Se for comprar, compre o cabo “USB High Speed”, mas não há como afirmar que o problema seja mesmo o cabo. Este artigo é mais indicado quando ocorre o erro “Dispositivo USB não foi reconhecido”… falouuu, t+
Vlw brother muito obrigado estava tendo este problema com meu hd externo e troquei o cabo e td blz
vlw msm
Obrigada mesmo por suas informações. Aqui está tudo funcionando após eu ter lido o seu post.
NOSSA!…..I love you Man!!!….Resolveu o problema aqui…..Com uma simples “Desativação” da USB…..
Muito obrigado mesmo!!!!
PARABENS PELA DICA DEU CERTO MESMO!!!
cara, vlw pelo tuto, me ajudo mto mto!!
FICA COM DEUS AMIGO.. abraço
Cara valeuuuu mesmo!!!!!! muitissimo obrigado eu ja tava ficando louco, instalei umas porções de vez e não dava certo a mesma mensagem chata, foi então que resolvo pesquisar o problema na internet, O INTERNET ABENÇOADA, então achei seu post e que POST, me ajudou pacas, resolvi meu problema, era a po… do cabo mesmo, valeu pela ajuda, DEUS LHE ABENÇOE E UM MARAVILHOSO 2012 PRA VC E TODA A SUA FAMILIA………………ATT. Moacyr-MEB
Muito bom! Cara eu penei horas e dias para solucionar o mesmo problema apresentado por todos aqui. Não conseguia de maneira alguma fazer a conexão com a impressora, instalei e desinstalei várias vezes o programa disponibilizado no site da HP e finalmente tive a felicidade de encontrar a sua dica. TROQUEI O CABO e tudo deu certo. Olha que o cabo que eu usava é idêntico ao que comprei. Ambos estão escritos USB 2.0, só que o cabo novo é um pouco mais grosso.
Bem, é isso aí! Vale a pena deixar aqui este final feliz. Abraços, Taylor.
iaí o que você diz da minha Multifuncional HP C3180? win7 32 bits com spck1 instaladinho, original, já tentei modos de compatibilidade de outras versões e nada, já comprei o O [editado] CABO HIGHSPEED 2.0 e nada!!! já verifique o note Acer aspire 5630-6288 e suas portas usb que trabalham só com USB 2.0 e nada. já desinstalei tudo relativo a HP e limpei a cache e depois reinstalei e nada e meus cabelos tão ficando brancos com essa [editado]!!!!! desiobrito hot…mmm
Brito, a solução proposta não é uma receita de bolo, que você pega pronto, faz e dá certo. Para começo de conversa, é indicada somente para os casos em que aparece a mensagem “Dispositivo USB não foi reconhecido”, mas mesmo assim, nem por isto significa que o problema de fato será resolvido. A probabilidade é grande, basta ver os outros comentários. Como você disse já ter trocado o cabo, então terá que investigar se o problema está na impressora ou no seu notebook (hardware ou software). Não é difícil descobrir, desde que você tenha outro computador e outra impressora para testar. Portanto, tente instalar sua impressora em outro computador e veja se funciona. Ou então, tente instalar outra impressora no seu notebook, e chegue as suas conclusões. Como dizem, o óbvio é a verdade mais difícil de se enxergar. Por coincidência eu tenho exatamente essa impressora aqui em casa instalada em um Windows 7, 32 bits, e podes crer que funciona bem!
Pessoal, td bem?
A minha multifuncional HP funcionava, mas começou a não reconhecer o usb. Buscando uma solução, encontrei o site.
Tentei fazer a mudança no setup, mas como meu window é o 7, não rolou, pois não há esta opção de desabilitar apenas a entrada usb 2.0. Não fiz a outra alteração sugerida e parti direto pra comprar o novo cabo higth speedy – comprei aqui na minha cidade (Jales – SP) por mísero R$5,00. Aqui vale uma observação – a maioria das lojas nem sabe q possui o cabo com estas características – vc tem q ir à loja e dar uma lida no próprio cabo (e não na embalagem), pois é lá q está a especificação.
Ao chegar em casa, com o novo cabo, o computador passou a reconhecer a multifuncional (ou seja, não aparecia mais a mensagem de usb não reconhecido), mas, para minha surpresa, ela continuava sem imprimir, apesar de acionado tal comando.
A solução: entrei em contato com a HP, através do número 0800.7097751, e após passar o número do serial (q está atrás da multifuncional), fui indicado a baixar um programa q corrigiu alguns erros no drive. Pronto, problema solucionado. Aliás, vale reportar q fui muito bem atentendido.
Então, aqui vai mais uma informação: entrem em contato com a fabricante da sua impressora.
Grande abraço e obrigado pela ajuda.
Wilson
Taylor,
Vc é DEMAISSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS!!!!
Nem sei como lhe agradecer!
Ganhei uma impressora HP Photosmart D110 do meu namorado em junho de 2011.
Faz praticamente um ano que tentamos fazê-la funcionar, sem sucesso.
Nunca consegui concluir a instalacao porque sempre aparecia a mensagem: “Dispositivo USB não foi reconhecido”.
Desde junho/2011 ligo para o suporte da HP solicitando ajuda… mas nada!!!
Os atendentes do suporte da HP sabem menos de informática do que eu!
Sem brincadeira, eu estava quase jogando a impressora aqui do 14 andar do meu predio!
Hoje fui abencoada, encontrei seu site e as suas dicas MARAVILHOSAS.
Bastaram dois cliques para desativar a porta USB (conforme suas instrucoes) e …. PLINNNNNNN!!
Como num passe de mágica consegui concluir a instalacao da impressora e estou conseguindo imprimir todos os documentos normalmente!!!!!
Nao tenho como lhe agradecer!!!! Muitíssimo obrigada!!!
Depois de tantos meses de raiva e desilusao… A FELICIDADE AGORA É TOTAL!!!!!!
Que Deus te abencoe!!
Vc me salvou!!!
Um grande abraco!!!!!!
Bruna
Estou tendo problema como impressora termica os214plus Argox, tenho um software feito em dephi que a mesma impressora funciona normal na lpt1 , tenho que fazer funcionar na usb , instalei a impressora funcionou o teste de impressora , mais pelo meu software não funciona
AssignFile(F, ‘LPT1′); -> ASSIM FUNCIONA NORMAL QUANDO USADO O CABO LPT1
AssignFile(F, ‘USB001′);-> ASSIM NÃO FUNCIONA
Opa, eu já tive o mesmo problema, e não tem a ver com a impressora, mas sim com o software que somente suporta conexão através da porta paralela (LPT) e o driver na hora de instalar a impressora precisa ser o “Generic Text Only”… no meu caso era um programa de gestão de laboratório de análise clínica, chamado BitLab, feito aparentemente em Delphi também. Entrei em contato com o desenvolvedor/fabricante e não teve jeito, a saída foi comprar uma placa PCI com porta LPT… falouuu!
HA , quando faço o teste de impressora fala que o ribow está mal instalado
Melhor entrar em contato com o fornecedor do software para ver se ele suporta conexão via porta USB. Ribbon que eu saiba é aquele rolinho da impressoras de etiquetas (código de Barras). Na verdade nem sempre o erro condiz com o real problema, em todo caso, procure na Internet algum manual de como instalar Ribbon e certifique-se disto. T+
Não vou elogiar demais, pelo simples fato de que computador é assim mesmo. Parece que nesse dia ocorreu um milagre em minha vida, minha HP voltou a funcionar – em tese. Das 3 (três) alternativas que foram expostas no texto a que consegui efetivamente solucionar meu problema foi a substituição do cabo USB.
Para entrar em Setup, foi-me exigido senha, que eu não sabia. Como eu vou saber se não fui eu que adicionei senha!!
A opção de desativar o USB e reistalar a impressora não pude testar, pois aparece uma caixa de diálogo dizendo que a versão do windons é imconpatível. Como imcompatível se já instalei uma vez essa **.
Por incrível que pareça, pequenos probleminhas em nosso computador ou dispositivos podem causar enormes transtornos. Quem passou por essa situação sabe a dor de cabeça que é… obrigado pela dica, foi de grande valia (lágrimas)…
Muito boa a dica, eu já tinha trocado o cabo e não funcionou, segui a dica e deu tudo certo parabéns por ter essa boa vontade de ajudar as pessoas siga exatamente assim:
(1) Acesse: Painel de controle > Sistemas > Gerenciador de dispositivo
(2) Dê duplo clique em controladores USB
(3) Clique com o botão direito em “Enhanced Host Controller” e “Desinstalar” (ou desativar)
ATENÇÃO: Não desinstale ou desative caso seu teclado ou mouse for USB (Neste caso, compre o cabo “USB High Speed”)
(4) Coloque o CD/Driver HP e comece a instalar. Quando for pedido para colocar o cabo USB, clique em instalar o dispositivo mais tarde. Avance até finalizar a instalação
(5) Depois de instalado, abra o CD de intalação novamente, e clique em instalar dispositivo
(6) Agora, coloque então o cabo USB, espere um pouco (2 a 3 minutos) e pronto!
valeu!!!!!!!!!!
Tenho uma Epson LX300 (antiguinha) no meu caso tmbm “dispositivo USB não reconhecido”, sendo que já funcionou a impressão uma vez. Apenas uma vez. Bom entendi a dica de desativar Enhanced, mas tenho uma dúvida: Será que funciona eu seguir essa dica sem ter o CD de instalação?? Bom se alguém ainda tiver paciência e puder me dar um LUZZZZ… Agradeço.
Oi, se você usa mouse ou teclado USB, não desative Enhanced. Tente alternativas como a dica de desabilitar no SETUP o suporte a USB 2.0 ou trocar o cabo USB por um que seja “USB High Speed”. Quanto ao CD, o que você precisa é do driver de instalação da sua Impressora; tente achá-lo na internet! Falouuu…
Taylor… e essa história de ficar lento? O que exatamente fica lento se eu desabilitar no SETUP?? Desculpe mas não entendo muito bem… digo, em que sentido ficaria lento? Bom, valeu muito as dicas, vou ver o cabo se caso eu ficar preocupada com essa história de “lento” rsrsrs… Agradeço desde já.
Isto diz respeito a taxa de transferencia de dados… então, dependendo do dispositivo USB que você ligar, pode ficar perceptível… por exemplo, ligar um HD externo USB vai cair o desempenho de 480 mbps (USB 2.0) para 12 mbps (USB 1.1)… eu particularmente não optaria por esta solução, mas fica aí a possibilidade… se bem que não custa testar, se ficar muito lento para os tipos de operações que você faz no computador, apenas desfaça a configuração e tente outra alternativa. T+
Incrível eu já estava chateada com esse fato da impressora não ser detectada e tal…e pra completar eu não podia deixar o cabo usb dela direto no pc, pois meu sistema não iniciava no caso o meu é o 7 32 bits e essas dicas foram mais que exelentes, salvaram meu dia, por isso deixo aqui meu elogio, vc esta de parabéns mesmo. Muitissimo obrigada e sucesso pra vc.
Ótima dica para impressoras e scanners. E quando o problema é com o teclado? O teclado USB parou de funcionar, dá sempre “dispositivo USB não reconhecido”. Era intermitente, às vezes parava, agora parou de vez. O que posso fazer?
Olha, se você já trocou o teclado de porta USB ou testou em outro computador e não funcionou, então ao que parece é que tenha pifado mesmo… isso não é incomum estragar.
Bom dia Taylor!
Primeiro, parabéns e obrigada por ajudar-nos. Bacana sua iniciativa.
Já teste cabos, já testei em outro micro, já fiz o esqueminha de desativação no gerenciador de USB e nada…continua a mesma mensagem … tem mais alguma dica? A impressora é 1315. Ela tá xerocando normal, mas não é identificada pelo notebook ou pelo micro. Tem outras sugestões? Ah! Logo quando foi instalada, ela imprimiu um único documento e depois começo a aparecer a mensagem de mau funcionamento dos dispositivos USB e que o windows não a reconhece. Me dê uma luz, please!
O que normalmente ocorre é que, ou é problema no cabo (tem que ser o “USB High Speed”) ou é problema no computador em que a impressora está ligada. Mas como você afirma que já testou em outro micro, resta dizer o óbvio, que o problema está com a impressora. O ideal é que tivesse um terceiro micro para testar a impressora, pois há casos de vírus que comprometem o correto funcionamento da USB. Ou então, que o computador estivesse formatado, livre de vírus, só para descartar essa possibilidade. Feito todos os testes, só mesmo levando na assistência técnica para ver… falouuu!
Ganhei uma impressora HP, deskjet modelo 5940, porém não vieram a fonte de alimentação e o cabo de alimentação. Onde posso adquiri- los, no Rio de Janeiro ( endereço. telefone e se possível preços)
Obrigada
Sonia
Procure uma loja de informática próximo a sua casa, se não vai pagar frete. Em todo caso, pesquise preço no Mercado Livre: http://www.mercadolivre.com.br.
minha impressora não aceita o drive do windows 7 Ultimate como faço para instalar a minha impressora é a HP D110 series,
já baixei vários driver e assim mesmo ela não instala
Tente direto no site do fabricate: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=4023245&prodTypeId=18972&prodSeriesId=4023244&swLang=8&taskId=135&swEnvOID=4058
Se não funcionar, pode ser que seu computador é que esteja com arquivos de sistemas corrompidos. Outra possibilidade é tentar usar o SlimDriver. Baixe, instale e faça um SCAN, que ele irá tentar achar o driver: http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm
comprei três tipos de cabo e nenhum foi reconhecido
Teste sua impressora em outro computador e certifique-se que o problema é mesmo na impressora.
Companheiro, pelo que vi nos relatoas acima, tem e não tem haver com o meu problema. Comprei uma extensão USB de 5m pra poder colocar no meu modem . No entanto o cabo não estava localizando Pen Driver e nem o dito cujo Modem. Aparecem três Hoot Rub no mei PC e desativei 1, e o Pen Driver começou a funcionar, mas o bendito Moden não. Se eu fizer esse passo a passo acima consigo tmb?
Não sei dizer… algumas dessas extensões fora do padrão enfraquecem o sinal elétrico e, dependendo do dispositivo, falta energia suficiente para funcionar corretamente. É difícil saber se a solução acima se aplica ao seu problema. Teste sem extensão para certificar que ela não seja o problema.
Positivo companheiro, colocando o modem direto na porta funciona corretamente, porém qnd coloco a extensão ela é localizada e em seguida some. Já entrei no SETUP (não aparece a opção de USB lá ), desativei todas as portas e reiniciei o PC pra ver se o mesmo localizava automaticamente,e nada . Tem alguma sugestão de algum DRIVE?, ou outro procedimento que eu possa esta adotando?
Não parece ser questão de driver, pois como você falou, ligando direto funciona. Sendo assim, fica claro que o problema é esse extensor; talvez devido ao tamanho de 5m não esteja energizando a contento. Acho que só tentando usar um cabo menor (3m) consiga resolver, mas também não há garantias.
Meu computador não reconhece nenhuma impressora mesmo depois de ter instalado a minha…
a minha é a HP Officejet J4660 All-in-One… quando estou instalando pelo CD, chega uma hora que pede pra conectar o cabo; eu conecto, reconhece, vai instalando o cabo até que, no final, dá um erro, dizendo que o software já está assinado e não poderá funcionar corretamente. O que eu faço ?
Explicando melhor minha situação:
ja instalei e desinstalei muitas vezes, mas sempre o mesmo problema, instalo, e não consigo imprimir, não aparece a impressora no “impressoras e aparelhos de fax”, não consigo imprimir nada, quem poder me ajudar, agradeço.
Por favor ajudem-me !!
Depois de Quase cinco horas, conseguir graças a sua dica, desativei o dispositivo ai deu certo vlw, muito obrigado foi muito util o seu trabalho.
Estava com este problema na instalação de uma impressora HP DESKJET 1000, “Dispositivo USB não foi reconhecido“. instalei e desinstalei, e nada acontecia, achei este post, e foi batata, troquei o cabo, e a impressora funcionou na hora. Valeuuuuuuuu pela dica.
olá amigo, deu certo na impressora, mas meu pen drive o computador não reconhece, e o problema não é nele, pois funciona em outros periféricos, vc tem alguma idéia do que poderia fazer?
è parece mesmo que vou ter que levar minha impressora para o conserto, pois já tentei 3 cabos diferentes e também tentei desativar na bios a única coisa que consegui foi ficar sem mouse. A impressora até agora insiste em permanecer com o problema! tô muito “P” pois preciso dela funcionando, depois de anos funcionando me aparece esse problema!
Eu comprei uma multifuncional HP D110 e estou com esse problema do Dispositivo USB, na loja mesmo onde comprei eles me deram um cabo, não sei o que fazer mais.. no plastico não especifica nada do tipo High speed. Reinstalei o software da camera e nada!
Seria então o problema do cabo especifico?
Reinstalei o Software da multifuncinal * rs
Obrigado parceiro, o problema realmente era o cabo USB… Mesmo sendo novo ele estava com defeito… Muito obrigado!!!
valeu parceiro sua dica e salvou o dia duas impressoras paradas de repente agora depois da dica estão perfeitas, valeu mesmo obrigado
Caraaa, excelente sua dica. Me ajudou muito mesmo, valeu
Caro colega, ja tive esse problema varias vezes, com a sua sugestao eu consegui resolve-lo no windows, mas como ficaria para o Mac? Acabei de comprar um iMac e estou com o mesmo problema?
Não sei dizer…
, se conseguir, diz aí… valeu!
It’s a nice post.
Cara, aqui troquei o cabo para um High Speed e deu certo. Perfeito.
Muito Obrigado!
Comprei um cabo High Speed e não deu certo. Testei este mesmo cabo em outra impressora HP e funcionou perfeitamente. O que eu faço?
A solução proposta é indicada somente para os casos em que aparece a mensagem “Dispositivo USB não foi reconhecido”. No seu caso, terá que investigar se o problema está na impressora ou no seu notebook (hardware ou software). Não é difícil descobrir, desde que você tenha outro computador e outra impressora para testar. Portanto, tente instalar sua impressora em outro computador e veja se funciona. Ou então, tente instalar outra impressora no seu notebook/pc, e chegue as suas conclusões.
Deus usou este site para me direcionar aonde eu devia ir…Deus lhe abençoe
Taylor, muito , mas muito obrigado mesmo pelas informações, orientações postadas.
meu problema foi resolvido com a troca do “bendito” cabo USB.
KRA JA FIZ OQUE VC PEDIU… MNHA IMPRESSORA É HP DESKJET 3920 E O CABO É 2.0 JA FIZ DE TDU… MAIS nada da certo.. minhas entras usb na frente estao quebradas.. quando desligo/desativo aquilo houst controller lá.. nao funicionaa nada.. é como se os usbs ivessem desligados… oque eu faço.. ????! me ajuda… ja abixei o driver..intalei reinstalei com ela conectada /desconectada… fiz tduu… aparecee q nao reconhcee quando ponho o usb..
ja fiz oque vc pediu.. meu cabo é 2.0 só q nao tenho o cd.. ja baixei o instalador certo do site HP… meu pc continua sem reconhecer a impressora HP3920.. meu windowns é XP… já instalei sem ela conctada../ com ela conectada… to fikando loko.. Me ajuda.. oque faço??
Olá, como disse aos colegas, você terá que investigar se o problema está na impressora ou no seu computador (hardware ou software). Não é difícil descobrir, desde que você tenha outro computador e outra impressora para testar. Portanto, tente instalar sua impressora em outro computador e veja se funciona. Ou então, tente instalar outra impressora no seu micro, e chegue as suas conclusões.
A minha impressora é a HP Photosmart C3180 All-in-One e depois que mudei de Windows 7 para o 8 ela parou de funcionar, dando a mensagem “Dispositivo USB não foi reconhecido”.
Fiz inúmeras tentativas para resolver o problema, inclusive reinstalei o drive e o problema persistia, então resolvi seguir a dica do Taylor em substituir o cabo USB e o problema acabou!!!!
Obrigada pela dica!
Amigo, sua explicação foi excelente, noa desfiz do cabo, e segui sua instruções, foi perfeito funcionou….te dou nota 10…muito obrigado mesmo!um grande abraço!
Olá.No ano passado, desinstalei a minha c4480 e apanhei um bocado para reinstala-la. Depois, como estava com um probleminha de scanner, cai na besteira de tentar nova instalação. já estou na vigésima tentativa, já usei o REVO e Advanced systen para total desinstalação. até a parte primeira vai bem, quando chega na hora em que pede para conectar o cabo USB, o campo “avançar” não fica legível para dar continuidade. (não aparece mensagem alguma de erro, simplesmente não avança) Lembrando que estou com dois cabos, um que usava anteriormente e outro transparente que comprei ano passado e que já usei muito a minha impressora com o cabo antigo, de onde creio que o problema possa não estar no mesmo.
Esta manhã realizei os procedimentos que passou acima e nada.
Aguardo tua resposta, com alguma sugestão.
Valeu.
Oi. Você poderia começar baixando o driver atual e atualizado da C4480 direto no site da HP, compatível com o seu sistema operacional, 32 ou 64 bits. Não sei se chegou a ver, mas a HP tem algumas informações para desinstalar o software da impressora. Alguns programas como o Advanced SystemCare prometem corrigir alguns erros de registro do Windows e há quem diga que isto tem ajudado a resolver problemas do tipo. Por fim, experimente instalar a impressora em outro computador, para certificar-se se problema é com a impressora ou com seu computador, ou quem sabe o Windows corrompido. Falou!
Menino, você merece um beijo!!!
Faz 2 semanas que eu tô desesperada com essa impressora, antes ela funcionava de forma intermitente, mas de ontem pra hoje apareceu a caixinha de dialogo “dispositivo usb não foi reconhecido”, e eu passei o dia inteiro no site da hp pra tentar resolver e nada!!! foi só desabilitar o usb enhanced host controller que instalou tudo direitinho.
Mas tenho uma pergunta: Esta solução é definitiva? A máquina vai ficar operando só com usb 1.0??? Se depois eu quiser reabilitar a usb high speed vai dar conflito de novo??? O que fazer para ter uma solução definitiva??
Muito obrigada pela ajuda =D
Olá, a solução (desabilitar a USB Enhanced Host Controller) não é definitiva, pode ser revertida, mas não estou certo se o problema também retornará. Experimente fazer o teste e ativar novamente. Do contrário, a USB vai ficar operando em 1.1 e a transferência de dados para pendrive e HD externo vão ficar bem mais lenta. A melhor solução é comprar o cabo “USB High Speed”, conforme dito no Post. Falou!
Ok!! mais uma vez, muito obrigada!!!!
ola a dica do cabo da impressora só vale para a marca HP ou serve pra Canon também.
Oi, o post é adequado para quem tem o erro “Dispositivo USB não foi reconhecido”. Antes de comprar o cabo sugerido (USB High Speed), você poderia testar sua impressora em outro computador para ver se funciona. Claro, se funcionar o problema não é no cabo. Não cheguei a ter este problema com outra marca.
REALMENTE ERA SÓ O CABO USB QUE O VENDEDOR DISPREPARADO (COMO A MAIORIA DOS VENDEDORES SÃO) ME PASSOU! VALEU FERA, VOCÊ É O CARA.
Cara, meu deus, muitooooo obrigaaaaaaado!